한국콘텐츠진흥원_콘텐츠분쟁조정위원회 자동상담정보
한국콘텐츠진흥원에서 제공하는 ‘콘텐츠분쟁조정위원회 자동상담정보’는 콘텐츠분쟁조정위원회가 운영하는 자동상담 정보 데이터셋이다. 콘텐츠 이용 과정에서 발생하는 분쟁·불만 사항을 신속히 파악할 수 있다. 데이터는 자동상담 문제, 답변, 상담코드 등으로 구성되어 있다.
출처: 한국콘텐츠진흥원, 공공데이터포털(data.go.kr) · 이용허락 제한 없음. 원본 파일을 바꾸지 않고 그대로 보관했습니다.
- 제공기관
- 한국콘텐츠진흥원
- 원문 페이지
- https://www.data.go.kr/data/15163074/fileData.do
- 이용허락(출처 표기)
- 이용허락 제한 없음
- 갱신 주기
- 수시
- 포털 수정일
- 2026-09-02
- 파일 기준(포털 표기)
- 한국콘텐츠진흥원_콘텐츠분쟁조정위원회 자동상담정보_20130114
- 데이터 시간범위(포털 표기)
- 받은 파일
- 15163074.csv 받기
- 행 수
- 5행 (머리글 제외)
- 인코딩
- utf-8-sig
- 크기
- 1,434 바이트
- SHA-256
- 2c9a70160fee19f8ee2fdd25d02c3aa1bc165de0d72d5eece563252858e0cff4
- 받은 시각
- 2026-11-03T16:24:34+09:00
- 스냅샷 구분
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앞부분 미리보기
| 자동상담문제번호 | 상담번호 | 보기1 | 보기2 | 상담코드 | 공개여부 | 조회수 | 작성날짜 | 수정날짜 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 11 | 14 | 환불을 요청한 날짜가 아이템을 구입한 날짜로부터 7일 이내인 경우 | 환불을 요청한 날짜가 구매일로부터 7일이 경과된 경우 | 결제취소/해지/해제 | Y | 698 | 2013-01-14 | 2013-01-14 |
| 12 | 15 | 결제일로부터 7일 이내 청약철회 요청 | 결제일로부터 7일 경과 후 청약철회 요청 | 결제취소/해지/해제 | Y | 448 | 2013-01-14 | 2013-01-14 |
| 13 | 16 | 대가를 지급하고 아이템을 받지 못한 경우 | 아이템을 인도하고 대가를 받지 못한 경우 | 아이템/캐쉬의 거래/이용피해 | Y | 514 | 2013-01-14 | 2013-01-14 |
| 14 | 17 | 자동결제 사실에 대한 정보가 기재되어 있을 경우 | 자동결제 사실에 대한 정보가 기재되어 있지 않을 경우 | 아이템/캐쉬의 거래/이용피해 | Y | 151 | 2013-01-14 | 2013-01-14 |
| 15 | 18 | 주문한 콘텐츠를 제공받은 날부터 계산해서 3개월이 지나지 않았거나 또는 제공된 콘텐츠가 표시, 광고한 것과 다른 것을 확인한 날부터 계산해서 30일이 지나지 않았습니다. | 주문한 콘텐츠를 제공받은 날부터 계산해서 3개월이 지나지 않았거나 또는 제공된 콘텐츠가 표시, 광고한 것과 다른 것을 확인한 날부터 계산해서 30일이 지났습니다. | 허위, 과장광고 | Y | 383 | 2013-01-14 | 2013-01-14 |