경찰청_교통분야 치안고객만족도 결과(연령별)
경찰청 교통분야 치안고객만족도(연령별) 통계는 연령대별 교통 관련 민원 서비스 만족도를 나타냅니다. 종합만족도와 전반적만족도 외에도 업무처리절차, 담당자 응대 태도, 서비스 품질, 시설 및 이용환경, 신속성, 지원성, 성실성, 청렴성, 전문성, 공정성, 편리성 등 세부 요소별 만족도를 비교 분석할 수 있습니다.전반적으로 연령대가 높아질수록 만족도 또한 상승하는 경향을 보입니다. 특히 60대 이상의 만족도가 가장 높으며, 20대 이하의 만족도가 상대적으로 낮게 나타납니다. 이는 젊은층의 교통 민원 서비스 경험 개선의 필요성을 시사합니다. 각 요소별 만족도 차이를 분석하여, 낮은 만족도를 보이는 항목에 대한 맞춤형 개선 방안 마련이 중요합니다.※2025년부터 설문분야 축소로 인한 자료 미제공이니 참고하여 주시기
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- 제공기관
- 경찰청
- 원문 페이지
- https://www.data.go.kr/data/15064408/fileData.do
- 이용허락(출처 표기)
- 이용허락 제한 없음
- 갱신 주기
- 수시
- 포털 수정일
- 2026-01-26
- 파일 기준(포털 표기)
- 경찰청_교통분야 치안고객만족도 결과(연령별)_20241231
- 데이터 시간범위(포털 표기)
- 받은 파일
- 15064408.csv 받기
- 행 수
- 5행 (머리글 제외)
- 인코딩
- cp949
- 크기
- 537 바이트
- SHA-256
- abe3f41523e1781231c9ca97f8118fcc792ce1723ef74df6950aec12e75ad3c5
- 받은 시각
- 2026-11-03T15:54:11+09:00
- 스냅샷 구분
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앞부분 미리보기
| 응답자특성 | 종합만족도 | 전반적만족도 | 요소만족도 | 업무처리 절차 및 과정 | 담당자응대태도 | 서비스품질 | 시설 및 이용환경 | 신속성 | 지원성 | 성실성 | 청렴성 | 전문성 | 공정성 | 편리성 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 20대 이하 | 80.2 | 76.9 | 81.6 | 78.2 | 82.5 | 82.5 | 83.2 | 77.5 | 79 | 80.2 | 84.7 | 81.8 | 83.2 | 83.2 |
| 30대 | 80.8 | 77.7 | 82.1 | 79.3 | 83.4 | 82.6 | 83.5 | 79 | 79.7 | 80.9 | 85.9 | 81.8 | 83.4 | 83.5 |
| 40대 | 85.9 | 83.6 | 86.9 | 84.7 | 88.3 | 87.4 | 87.1 | 84.3 | 85.2 | 86.6 | 90 | 87.1 | 87.7 | 87.1 |
| 50대 | 87.9 | 85.8 | 88.7 | 87.1 | 90.3 | 89.2 | 88.4 | 86.7 | 87.4 | 88.6 | 92 | 89.1 | 89.3 | 88.4 |
| 60대 이상 | 90.9 | 89.2 | 91.6 | 90.1 | 93.1 | 92.1 | 91 | 89.7 | 90.5 | 91.9 | 94.2 | 92 | 92.1 | 91 |