경찰청_교통분야 치안고객만족도 결과(성별)
남성과 여성 응답자 특성에 따라 종합만족도, 전반적만족도, 그리고 업무처리절차, 담당자 응대 태도, 서비스 품질, 시설 및 이용환경, 신속성, 지원성, 성실성, 청렴성, 전문성, 공정성, 편리성 등 세부 요소별 만족도를 비교 분석할 수 있습니다. 특히 연령대가 높아질수록 남녀 모두 만족도가 상승하는 경향을 보입니다. 세부 요소별 만족도 차이를 분석하여 특정 성별에서 상대적으로 낮은 만족도를 보이는 항목에 대한 개선 노력을 통해 보다 균형적인 교통 민원 서비스를 제공할 수 있습니다.이러한 분석 결과는 경찰청이 성별 특성을 고려한 맞춤형 서비스 개선 전략을 수립하고, 모든 국민이 만족할 수 있는 교통 관련 치안 행정을 구현하는 데 중요한 기초 자료가 될 것입니다.※2025년부터 설문분야 축소로 인한 자료 미제공
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- https://www.data.go.kr/data/15064407/fileData.do
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- 포털 수정일
- 2026-01-26
- 파일 기준(포털 표기)
- 경찰청_교통분야 치안고객만족도 결과(성별)_20241231
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- 10행 (머리글 제외)
- 인코딩
- cp949
- 크기
- 976 바이트
- SHA-256
- ed04fa49951d8c123eac32e5ef17f8237251b37ad49699b6f72bc9a51d7d9b0d
- 받은 시각
- 2026-11-03T15:54:10+09:00
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앞부분 미리보기
| 성별 | 응답자특성 | 종합만족도 | 전반적만족도 | 요소만족도 | 업무처리 절차 및 과정 | 담당자응대태도 | 서비스품질 | 시설 및 이용환경 | 신속성 | 지원성 | 성실성 | 청렴성 | 전문성 | 공정성 | 편리성 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 남성 | 20대 이하 | 78.7 | 75.3 | 80.1 | 76.4 | 81.1 | 81.3 | 81.8 | 75.5 | 77.3 | 78.9 | 83.3 | 80.4 | 82.1 | 81.8 |
| 남성 | 30대 | 80.8 | 77.8 | 82.1 | 79.3 | 83.4 | 82.6 | 83.4 | 78.8 | 79.8 | 81 | 85.7 | 81.8 | 83.4 | 83.4 |
| 남성 | 40대 | 85.5 | 83.1 | 86.5 | 84.2 | 88 | 87.1 | 86.9 | 83.6 | 84.7 | 86.3 | 89.6 | 86.6 | 87.6 | 86.9 |
| 남성 | 50대 | 87.8 | 85.8 | 88.6 | 87 | 90.1 | 89.1 | 88.2 | 86.7 | 87.4 | 88.5 | 91.8 | 89 | 89.1 | 88.2 |
| 남성 | 60대 이상 | 90.8 | 89.1 | 91.5 | 90.1 | 93 | 91.9 | 90.9 | 89.8 | 90.5 | 91.8 | 94.2 | 91.8 | 92.1 | 90.9 |
| 여성 | 20대 이하 | 82.9 | 79.7 | 84.2 | 81.4 | 85 | 84.7 | 85.8 | 81 | 81.9 | 82.6 | 87.4 | 84.2 | 85.3 | 85.8 |
| 여성 | 30대 | 80.8 | 77.6 | 82.2 | 79.3 | 83.4 | 82.6 | 83.8 | 79.2 | 79.4 | 80.6 | 86.1 | 81.8 | 83.3 | 83.8 |
| 여성 | 40대 | 86.7 | 84.6 | 87.7 | 86 | 89.1 | 88.1 | 87.5 | 85.7 | 86.3 | 87.2 | 91 | 88.2 | 88.1 | 87.5 |
| 여성 | 50대 | 88 | 85.9 | 88.9 | 87.2 | 90.5 | 89.3 | 88.8 | 86.8 | 87.6 | 88.8 | 92.3 | 89.1 | 89.6 | 88.8 |
| 여성 | 60대 이상 | 91.1 | 89.5 | 91.8 | 90.1 | 93.2 | 92.4 | 91.6 | 89.4 | 90.7 | 92.1 | 94.3 | 92.6 | 92.2 | 91.6 |